प्रतिपूर्ति प्रोटोकॉल
रिफंड
नीति
हम पारदर्शिता को प्राथमिकता देते हैं। हमारे रिफंड प्रोटोकॉल इंफ्रास्ट्रक्चर और हमारे पेशेवर यूज़र, दोनों की रक्षा के लिए बनाए गए हैं।
1. यदि प्रॉक्सी काम न करे
यदि कोई प्रॉक्सी काम नहीं करती, तो Telegram पर सपोर्ट से संपर्क करें (साइट पर Support बटन)। हम प्रोवाइडर के साथ मिलकर समस्या की जाँच करते हैं और, यदि गलती हमारी तरफ़ है, तो हम प्रॉक्सी बदल देते हैं या पैसे आपके अकाउंट बैलेंस में लौटा देते हैं।
2. रिफंड की पात्रता
रिप्लेसमेंट या रिफंड तब संभव है जब प्रॉक्सी अपना मुख्य कार्य करने में विफल रहती है (कनेक्शन स्थापित नहीं हो सकता) और हमारी तकनीकी सपोर्ट टीम समस्या का समाधान नहीं कर पाती।
महत्वपूर्ण: शेयर्ड प्रॉक्सी अपनी तत्काल साझा-उपयोग प्रकृति के कारण किसी भी परिस्थिति में रिफंड के योग्य नहीं हैं।
3. रिफंड की प्रक्रिया
समस्या बताने के लिए साइट पर Support बटन के ज़रिए Telegram पर हमें लिखें। कृपया इनका उल्लेख करें:
• आपके अकाउंट का ईमेल।
• ऑर्डर ID।
• विफलता का विस्तृत तकनीकी विवरण या स्क्रीनशॉट।
4. प्रतिपूर्ति का तरीका
सभी स्वीकृत रिफंड आपके आंतरिक OxProxy बैलेंस में वापस जमा किए जाते हैं। हम बाहरी बैंक खातों या क्रिप्टो वॉलेट में सीधी निकासी का समर्थन नहीं करते। बैलेंस में जमा राशि का उपयोग सिस्टम के भीतर भविष्य की किसी भी इंफ्रास्ट्रक्चर खरीदारी के लिए किया जा सकता है।
5. दुरुपयोग की रोकथाम
यदि हमें 'चर्निंग' के पैटर्न या रिफंड सिस्टम के व्यवस्थित दुरुपयोग का पता चलता है, तो हम रिफंड अनुरोध अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। रिफंड सिस्टम में हेरफेर करते पाए गए अकाउंट निलंबित किए जा सकते हैं।
तकनीकी मदद चाहिए?
रिफंड माँगने से पहले हमें लिखें: कनेक्शन की समस्याएँ अक्सर जल्दी ठीक हो सकती हैं। Telegram पर हमसे संपर्क करें (साइट पर Support बटन)।
हेल्प सेंटर