Base de conocimiento técnica
Centro de soporte
Especificaciones detalladas de la infraestructura, protocolos de cumplimiento y pautas operativas de la red OxProxy.
Service_Status: Online
$ fetch --global-latency
>> Estado: en línea [STABLE]
$ check --compliance-mode
>> Protocolos: HTTP(S), SOCKS5 [READY]
Nuestro equipo de soporte está disponible en Telegram (botón Soporte del sitio) para asistencia técnica personalizada.
Preguntas generales
¿Para qué necesito un proxy?
Los proxies son esenciales para enmascarar la IP: los servidores de destino ven la IP del proxy en lugar de la tuya real.
¿Qué tan rápida es la entrega del proxy?
OxProxy entrega de forma automática. Las credenciales de tu nuevo proxy aparecen en el panel justo después de que la transacción se confirme en la blockchain o a través del proveedor de pago.
¿Qué diferencia a OxProxy de la competencia?
A diferencia de los pools públicos, nuestros proxies individuales se asignan para uso exclusivo (un usuario por IP), y solo el nivel compartido está limitado a 3 usuarios. Cada proxy incluye HTTP(S) y SOCKS5 y entrega instantánea.
¿Cuál es el periodo mínimo de alquiler?
Para garantizar la estabilidad de la red y reducir la rotación de IP, el alquiler mínimo de IPv6 es de 3 días. Para IPv4 e IPv4 compartida, el compromiso mínimo es de 7 días.
Especificaciones técnicas
¿Los proxies son SOCKS5 o HTTP/S?
Ambos. Cada proxy admite SOCKS5 y HTTPS, así que funciona con software de automatización, navegadores headless y scripts compatibles con estos protocolos.
¿Está abierto el puerto 25 para enviar correo?
No. El puerto 25 está estrictamente cerrado en toda nuestra red para proteger la reputación de las subredes. La infraestructura de OxProxy no está pensada para el marketing por email masivo ni para el spam.
¿Cómo funciona el «túnel» IPv6?
Nuestras IP IPv6 se entregan mediante un túnel de alto rendimiento de IPv4 a IPv6. Así, el software antiguo se conecta con facilidad mientras los sitios de destino ven solo una dirección IPv6 limpia e individual. Cada puerto representa una IPv6 única y dedicada de una subred /64.
¿Qué límites de velocidad hay?
La velocidad depende del tipo de proxy y de la ubicación. Puedes probar cualquier proxy justo después de comprarlo con nuestro Comprobador de proxies gratuito.
¿Cómo autorizo mis proxies?
Cada proxy incluye su propio usuario y contraseña (autenticación Usuario:Contraseña). Los encontrarás en tu panel justo después de la compra.
Uso y compatibilidad
¿Admitís sitios de juegos o apuestas?
OxProxy está diseñado para la extracción de datos, el SEO y la automatización social. Para mantener la integridad de la infraestructura, algunas plataformas de juegos (Steam) y de apuestas están restringidas. Comprueba la compatibilidad de tu sitio de destino con IPv6 o contacta con soporte.
¿Puedo usarlos para banca o pagos?
Las transacciones mediante PayPal, Qiwi y determinadas entidades bancarias están restringidas para prevenir actividades fraudulentas y proteger la reputación de nuestra red.
¿Son adecuados los proxies IPv6 para scraping?
Sí, en concreto para plataformas compatibles con IPv6 (Google, Facebook, Instagram, etc.). Sin embargo, algunas herramientas antiguas o software SEO especializado (como KeyCollector o Wordstat) pueden requerir IPv4 por la falta de compatibilidad con IPv6 en el lado del destino.
Reembolsos y sustituciones
¿Puedo sustituir un proxy si no funciona?
Si un proxy no funciona, contacta con soporte en Telegram (botón Soporte del sitio). Revisamos el problema junto con el proveedor y, si el fallo es de nuestra parte, sustituimos el proxy.
¿Cuál es vuestra política de reembolso?
Si un proxy no funciona, contacta con soporte en Telegram (botón Soporte del sitio). Revisamos el problema junto con el proveedor y, si el fallo es de nuestra parte, devolvemos el dinero al saldo de tu cuenta. Los reembolsos van solo al saldo (sin retiradas). Los proxies IPv4 compartidos no son reembolsables. El abuso del sistema de reembolsos puede conllevar su denegación.
¿Necesitas un pedido grande?
Escribe a nuestro soporte en Telegram si necesitas un gran volumen de proxies y acordaremos un precio personalizado.
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