返金
ポリシー

プロキシが動作しない場合は、Telegram（サイト上のサポートボタン）でサポートにご連絡ください。当社はプロバイダーとともに問題を調査し、当社側に原因がある場合は、プロキシを交換するか、アカウント残高に返金します。

プロキシが主要な機能を果たさず（接続を確立できない）、かつ当社の技術サポートチームが問題を解決できない場合に、交換または返金が可能です。 重要：共有プロキシは、その即時共有利用という性質上、いかなる場合も返金の対象外です。

問題を報告するには、サイト上のサポートボタンからTelegramでご連絡ください。以下の情報をお知らせください。 • アカウントのメールアドレス。 • 注文ID。 • 不具合の詳細な技術的説明、またはスクリーンショット。

承認されたすべての返金は、OxProxy内のお客様の残高に払い戻されます。外部の銀行口座や暗号資産ウォレットへの直接の出金には対応していません。残高の資金は、本システム内での今後のインフラ購入にご利用いただけます。

「チャーニング」の傾向や、返金制度の組織的な悪用が確認された場合、当社は返金リクエストを拒否する権利を留保します。返金制度を不正に操作したアカウントは、停止されることがあります。