Base de conhecimento técnico

Central de suporte

Especificações detalhadas da infraestrutura, protocolos de conformidade e diretrizes operacionais da rede OxProxy.

Service_Status: Online

$ fetch --global-latency

>> Status: online [STABLE]

$ check --compliance-mode

>> Protocolos: HTTP(S), SOCKS5 [READY]

Nossa equipe de suporte está disponível no Telegram (botão Suporte no site) para atendimento técnico individual.

Perguntas gerais

Por que preciso de um proxy?

Proxies são essenciais para mascarar o IP: os servidores de destino veem o IP do proxy, e não o seu IP real.

Qual é a velocidade de entrega do proxy?

A OxProxy entrega automaticamente. As credenciais do seu novo proxy aparecem no painel logo depois que a transação é confirmada na blockchain ou pelo provedor de pagamento.

O que diferencia a OxProxy da concorrência?

Ao contrário de pools públicos, nossos proxies individuais são provisionados para uso exclusivo (um usuário por IP), e só o nível compartilhado é limitado a 3 usuários. Todo proxy vem com HTTP(S) e SOCKS5 e entrega instantânea.

Qual é o período mínimo de aluguel?

Para garantir a estabilidade da rede e reduzir a rotatividade de IPs, o aluguel mínimo de IPv6 é de 3 dias. Para IPv4 e IPv4 compartilhado, o compromisso mínimo é de 7 dias.

Especificações técnicas

Os proxies são SOCKS5 ou HTTP/S?

Os dois. Todo proxy suporta SOCKS5 e HTTPS, então funciona com softwares de automação, navegadores headless e scripts que suportam esses protocolos.

A porta 25 está aberta para envio de e-mails?

Não. A porta 25 está estritamente fechada em toda a nossa rede para proteger a reputação das sub-redes. A infraestrutura da OxProxy não se destina a e-mail marketing em massa nem a spam.

Como funciona o "tunelamento" IPv6?

Nossos IPs IPv6 são entregues por um túnel IPv4 para IPv6 de alto desempenho. Isso garante que softwares legados se conectem com facilidade, enquanto os sites de destino veem apenas um endereço IPv6 individual e limpo. Cada porta representa um IPv6 único e dedicado de uma sub-rede /64.

Quais são os limites de velocidade?

A velocidade depende do tipo de proxy e da localização. Você pode testar qualquer proxy logo após a compra com o nosso Verificador de proxy gratuito.

Como autorizo meus proxies?

Todo proxy vem com login e senha próprios (autenticação Login:Senha). Você os encontra no painel logo após a compra.

Uso e compatibilidade

Vocês suportam sites de jogos ou apostas?

A OxProxy foi projetada para extração de dados, SEO e automação social. Para manter a integridade da infraestrutura, certas plataformas de jogos (Steam) e de apostas são restritas. Verifique se o seu site de destino é compatível com IPv6 ou fale com o suporte.

Posso usar para serviços bancários ou pagamentos?

Transações via PayPal, Qiwi e certas instituições bancárias são restritas para evitar atividade fraudulenta e proteger a reputação da nossa rede.

Proxies IPv6 servem para scraping?

Sim, especificamente para plataformas que suportam IPv6 (Google, Facebook, Instagram etc.). Porém, algumas ferramentas legadas ou softwares de SEO de nicho (como KeyCollector ou Wordstat) podem exigir IPv4, por falta de suporte a IPv6 do lado do destino.

Reembolsos e substituições

Posso trocar um proxy que não funciona?

Se um proxy não funcionar, fale com o suporte no Telegram (botão Suporte no site). Verificamos o problema junto com o provedor e, se a falha for do nosso lado, trocamos o proxy.

Qual é a política de reembolso?

Se um proxy não funcionar, fale com o suporte no Telegram (botão Suporte no site). Verificamos o problema junto com o provedor e, se a falha for do nosso lado, devolvemos o dinheiro ao saldo da sua conta. Os reembolsos vão apenas para o saldo (sem saques). Proxies IPv4 compartilhados não são reembolsáveis. O abuso do sistema de reembolso pode levar à recusa.

Precisa de um pedido grande?

Escreva para o nosso suporte no Telegram se precisar de um grande volume de proxies, e combinaremos um preço personalizado.

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